BRAND · 02
유니온포스
프랜차이즈 · 외식업
유니온포스
UNIONPOS
(주)유니온소프트가 개발한 요식업 전문 포스 프로그램입니다. 프랜차이즈 본사가 여러 가맹점의 회원 정보를 하나로 통합 관리할 수 있는 기능과, 태블릿 기반 실시간 주문 도구 ‘유니팟’이 핵심입니다.
KEY FEATURES · 핵심 특징
유니온포스를 구분 짓는 세 가지
01 · 본사 관리
프랜차이즈 통합 회원관리
프랜차이즈 본사가 가맹점별로 흩어진 회원 정보를 하나의 통합 회원으로 관리해, 고객이 어느 지점을 방문하든 같은 포인트·쿠폰을 사용할 수 있도록 설계된 구조가 특징입니다.
02 · 태블릿 주문
유니팟(모바일·테이블 주문)
태블릿이나 스마트폰으로 테이블에서 바로 주문을 넣을 수 있는 ‘유니팟’ 기능을 지원합니다. 홀 서빙 인력을 줄이거나, 웨이팅 시간대의 주문 병목을 줄이려는 매장에서 활용도가 있습니다.
03 · 하드웨어 직판
유니온몰 하드웨어 공급
주문 전용 태블릿, 멀티 충전기 등 매장 운영에 필요한 하드웨어를 자체 쇼핑몰에서 함께 판매합니다. 포스 소프트웨어와 하드웨어를 한 창구에서 맞추려는 매장에 참고가 됩니다.
FIT CHECK · 적합성
이런 매장이라면, 이런 매장이라면
적합한 경우
- 여러 지점을 운영하며 회원·포인트를 매장 간 통합해야 하는 프랜차이즈 본사와 가맹점
- 홀 서빙 인력을 줄이고 태블릿 기반 셀프 주문을 도입하려는 외식업 매장
- 소프트웨어와 하드웨어를 한 업체를 통해 함께 갖추고 싶은 신규 창업 매장
다시 확인이 필요한 경우
- 단일 매장으로 운영해 회원 통합 관리가 크게 필요하지 않은 경우 (범용 포스와 비용 비교 권장)
- 도소매·유통업 중심 매장 (요식업 특화 기능 비중이 높아 적합성 재확인 필요)
- 클라우드 구독형으로 초기 비용 없이 시작하고 싶은 경우 (계약 형태를 사전에 확인)
CHECKLIST APPLIED · 8가지 기준 적용
유니온포스 계약 전 확인 리스트
프랜차이즈 구조에서는 본사와 가맹점이 각각 확인해야 할 항목이 다를 수 있습니다. 아래는 공통으로 짚어볼 지점입니다.
| 확인 항목 | 유니온포스에서 확인할 점 |
|---|---|
| 계약·위약금 | 본사 차원의 단체 계약인지, 개별 가맹점 계약인지에 따라 위약금 산정 주체가 달라집니다. 프랜차이즈 계약서와 별도로 포스 계약서를 확인하세요. |
| 카드 수수료 | 요식업 프로그램 특성상 연동 VAN사가 제한적일 수 있습니다. 기존 사용 VAN사와의 호환 여부를 먼저 확인하세요. |
| 단말기 비용 | 유니온몰을 통해 주문 태블릿을 별도 구매하는 구조가 있습니다. 본사 일괄 구매인지 가맹점 개별 구매인지 확인하세요. |
| 정산 주기 | 연동 카드사·VAN사 정책을 따릅니다. 여러 지점 정산을 한 계좌로 모아 받을 수 있는지도 함께 확인하세요. |
| AS 대응 | 본사 계약 시 전 지점 공통 AS 창구가 있는지, 지점별 개별 문의인지 확인이 필요합니다. |
| 데이터 소유권 | 통합 회원 데이터는 본사 소유로 운영되는 구조가 일반적입니다. 가맹 종료 시 가맹점의 개별 매출 데이터 접근 범위를 확인하세요. |
| 확장 연동 | 유니팟 태블릿 주문 외에 배달앱·간편결제 연동 범위는 매장별로 다를 수 있어 개별 확인이 필요합니다. |
| 해지·이전 | 프랜차이즈 탈퇴와 포스 해지가 맞물리는 구조라면, 두 절차의 순서와 위약금을 함께 정리해두는 것이 좋습니다. |
FAQ · 자주 확인하는 질문
계약 전 티켓
유니온포스 확인 티켓
CHECK · 02- 가맹점 회원을 매장마다 따로 관리해야 하나요? 본사 통합 회원관리 기능을 사용하면 여러 지점에서 하나의 회원 데이터를 공유할 수 있는 구조가 마련되어 있습니다.
- 태블릿은 별도로 구매해야 하나요? 유니온몰을 통해 주문 전용 태블릿을 구매할 수 있으며, 기존에 보유한 태블릿과의 호환 여부는 대리점에 확인하는 것이 안전합니다.
- 단일 매장도 사용할 수 있나요? 사용 자체는 가능하지만, 통합 회원관리처럼 프랜차이즈에 특화된 기능의 실효성은 낮아질 수 있어 다른 옵션과 함께 비교해보길 권합니다.
COMPARE · 다른 포스와 비교