서비스 이용 전
끝까지 확인할 시스템 기준
포스(POS)는 한번 매장에 들이면 짧게는 1년, 길게는 5년 이상 그대로 쓰게 되는 시스템입니다. 화면이 예쁘고 기능이 많은 것보다, 계약 조건과 비용 구조를 끝까지 확인했는지가 나중에 후회를 가르는 지점입니다. 포스가이드는 그 확인 항목을 정리하고, 브랜드별로 어떻게 적용되는지 비교합니다.
왜 스펙보다 ‘구조’를 먼저 봐야 할까요
포스 도입 상담에서는 화면 구성, 태블릿 디자인, 프로모션 조건이 먼저 눈에 들어옵니다. 하지만 실제로 매장 운영에 부담을 주는 건 계약 기간, 위약금, 카드 수수료 구조, 정산 주기처럼 계약서 안쪽에 있는 조건들입니다. 같은 ‘무료’라는 표현도 업체마다 무료의 범위가 다르고, 같은 ‘정액제’도 포함 기능의 범위가 다릅니다.
포스가이드는 특정 업체를 홍보하거나 순위를 매기지 않습니다. 대신 매장을 운영하는 입장에서 반드시 확인해야 할 8가지 기준을 먼저 정리하고, 국내에서 자주 비교되는 오케이포스·유니온포스·이지포스·페이히어·토스포스와 포스 하드웨어 전반을 이 기준으로 나란히 살펴봅니다.
계약서 서명 전, 영수증처럼 짚어볼 8가지
아래 두 장의 체크리스트는 실제 매장 운영자들이 포스 도입 상담에서 놓치기 쉬운 항목을 ‘비용·계약’과 ‘운영·안정성’ 두 갈래로 나눈 것입니다. 각 브랜드 페이지에서 이 항목들을 하나씩 다시 짚습니다.
체크리스트 A · 비용과 계약
NO. 01–04- 계약 기간과 위약금 — 약정이 있는지, 중도 해지 시 위약금이 잔여 개월에 비례하는지 정액인지
- 카드결제 수수료 구조 — VAN사를 통한 정액제인지, PG사를 통한 정률제인지, 업종별 우대 수수료 대상인지
- 단말기 구매·임대 비용 — 단말기를 사는 것인지 빌리는 것인지, ‘무료’라면 조건(월 결제 건수 등)이 붙는지
- 정산 주기와 정산 계좌 — 결제 후 며칠 뒤 입금되는지, 주말·공휴일에는 어떻게 되는지
체크리스트 B · 운영과 안정성
NO. 05–08- AS·장애 대응 시간 — 결제가 안 될 때 몇 시간 안에 대응하는지, 야간·주말에도 연락 가능한지
- 매출 데이터 소유권 — 해지 후에도 매출 데이터를 내려받거나 엑셀로 옮길 수 있는지
- 확장 기능 연동 — 키오스크, 테이블오더, 배달앱, 간편결제 연동이 얼마나 폭넓은지
- 해지·이전 절차 — 다른 포스로 옮길 때 데이터 이관과 위약금 정산이 어떻게 진행되는지
수수료율과 위약금 규정은 VAN 대리점, 업종, 매장 규모에 따라 달라지고 수시로 개편됩니다. 이 페이지의 항목은 ‘무엇을 물어봐야 하는지’를 정리한 체크리스트이며, 실제 수치는 반드시 계약 직전 서면 견적으로 다시 확인하시길 권합니다.
브랜드별로 8가지 기준 적용해보기
같은 체크리스트를 오케이포스, 유니온포스, 이지포스, 페이히어, 토스포스, 그리고 포스 하드웨어 일반에 각각 적용했습니다. 관심 있는 카테고리부터 확인해 보세요.
오케이포스
국내 가맹점 수 기준 상위권의 외식업 포스. 넓은 VAN 연동망과 매출관리 앱이 특징입니다.
외식업 · 대형망 02유니온포스
프랜차이즈 본사-가맹점 통합 회원관리와 태블릿 주문에 강점을 둔 요식업 포스입니다.
프랜차이즈 · 회원관리 03이지포스
결제망 사업자가 직접 개발한 포스로, 카드 결제와 포스 소프트웨어가 한 회사에서 통합 관리됩니다.
결제 통합형 04페이히어
클라우드·구독형 포스로 태블릿 하나로 시작 가능. 키오스크·테이블오더를 앱 하나로 묶습니다.
클라우드 · SaaS 05토스포스
토스플레이스가 무료로 배포하는 포스 프로그램. 결제 단말기 ‘토스프론트’와 함께 확산 중입니다.
무료 소프트웨어 06포스기기
CAT단말기, 키오스크, 테이블오더 등 하드웨어를 구매·임대할 때 확인할 규격과 비용 구조입니다.
하드웨어 가이드처음 방문했다면 이렇게 읽어보세요
기준부터 확인
위의 체크리스트 A·B를 먼저 읽고, 우리 매장에서 가장 중요한 항목이 무엇인지(예: 위약금 없음, 야간 AS) 순서를 정해보세요.
후보 2~3곳 비교
업종(외식·도소매)과 매장 형태(포장·홀·배달)에 맞는 브랜드 페이지를 2~3곳 열어 같은 기준으로 나란히 비교하세요.
서면 견적 확인
페이지의 정보로 후보를 좁힌 뒤에는 반드시 담당 대리점을 통해 수수료율과 위약금 조항이 포함된 서면 견적을 받아 최종 비교하세요.